Gastos de envío
Los gastos de envío son gratuitos para toda la península en las cajas de cualquiera de nuestros frutos (naranjas, mandarinas..), en todos los tamaños disponibles.
Para los productos elaborados el envío será también gratuito para península en importes mayores de 20€.
Baleares tendrá un coste de envío en función del producto (ver en tienda online).
Entregas
Como queremos garantizar la frescura de nuestras naranjas y mandarinas, pero al mismo tiempo estamos muy concienciados con la sostenibilidad y el cambio climático, se realizan 2 envíos semanales.
El primer envío se realiza el LUNES, y recogerá todos los pedidos recibidos desde el miércoles a las 12h hasta el lunes a las 12h. Se recolectarán por la mañana e inmediatamente se entregarán al transportista para su reparto.
El segundo envío se hará el MIÉRCOLES, recogiendo los pedidos recibidos desde el lunes a las 12h hasta el miércoles a las 12h., recolectando y entregando el mismo día al transportista.
Con esto conseguimos apurar al máximo la fruta en el árbol y que el tiempo entre la recolección y la entrega en tu domicilio sea el mínimo posible.
Puede ocurrir algún caso en el que por la dirección de entrega el servicio de mensajería pueda entregarlo en 48h.
También es posible que, por inclemencias meteorológicas, sea imposible la recolección de la fruta. Cuando los cítricos son recogidos del árbol húmedos o mojados, su frescura puede verse alterada. Los pedidos recibidos durante estos días pueden verse retrasados.
Si al recibir la mercancía la ves dañada, abierta o deteriorada, por favor toma algunas fotos y recházala (indicando en el albarán del transportista el motivo del rechazo). Ponte en contacto con nosotros y le daremos solución inmediata al problema.